Envíos
•Realizamos envíos a España (peninsular).
•Tiempo de envío: 8-10 días laborables.
•Costes: para que tu experiencia sea aún mejor,nosotros nos encargamos de los costes de envío,cuentas con envíos totalmente gratuitos.
•Problemas relacionados con la entrega: entendemos que la espera de tu pedido es importante.Si bien trabajamos con empresas de envío confiables, siempre existe una pequeña posibilidad de que surja algún problema.En ese caso,no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente,estamos aquí para ayudarte 💝
Devoluciones
¡Devoluciones gratuitas!
Así de fácil: si no te quedas satisfecho/a, la devolución es totalmente gratuita.
Derecho de Desistimiento
Te asiste el derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tú o un tercero autorizado por ti, distinto del transportista, adquieras la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de CB Comercio o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que tú o un tercero autorizado por ti, distinto del transportista, adquieras la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra, o en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.
Para ejercer este derecho de desistimiento,deberás notificar tu decisión a CB Comercio. Podrás hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.
Para más información sobre el derecho de desistimiento puedes pinchar en el siguiente enlace: Ver más
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
No dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente,y entonces serás informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se te informará, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.
Reembolsos
En caso de desistimiento,te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío,sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que somos informados de tu decisión de desistir.
Te reembolsaremos el importe utilizando el mismo método de pago que empleaste para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no te generará ningún coste adicional. No obstante,podríamos retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que nos presentes una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
En caso de producto defectuoso o error en el envío,el reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubieras podido incurrir para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que utilizaste para pagar la compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para ti.
Métodos de pago
Utilizamos todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por ti durante las transacciones a través del sitio web. Como tal, el sitio web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito.
Cómo realizar un pedido
Puedes comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberás seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de cbglint.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: «Realizar el pedido»
Asimismo, deberás rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, recibirás un correo electrónico confirmando que hemos recibido tu pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se te informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada.
Garantía
Dispones de garantías sobre los productos que puedas adquirir a través de este sitio web,respondemos, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de tres años desde la entrega del producto. Ver más
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